A modo de introducción, el 8 de enero de 2018, pedí el
libro de quejas a Edenor Tapiales.
En el mes de diciembre quise pagar $3700 en cuotas, la
empleada de Edenor Tapiales me dice que se hace vía teléfono al nro. (011)
4346-8400.
Realizada la llamada me comunican que me efectúan el pago
de $3700 en 3 cuotas de $1900, le digo, pero, el monto de las cuotas superan
los $3700 pagando $5700, al protestar diciéndole Uds. están trabajando como una
financiera usando la plata de los usuarios, clientes de Edenor cobrando un mes
por adelantado sin saber cuánta electricidad voy a consumir.
Acto seguido me pasan con un supervisor y me dice: “bueno le devolvemos el dinero en la
próxima factura”.
Para finalizar, Edenor en este aspecto, no es una
financiera? y el Gobierno Nacional los respalda?.
Juan Miguel Volonnino
19 de enero de 2018, Tapiales La Matanza
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